การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือ
ความรับผิดชอบของเรา

zoom88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

zoom88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การจัดการบัญชี และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และการฉ้อโกง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลการตลาด: เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

zoom88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลการเล่นเพื่อให้บริการ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบเอกสารและยืนยันอัตลักษณ์
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ zoom88

zoom88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

zoom88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยดูแลและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การทดสอบการเจาะระบบ: ดำเนินการ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ zoom88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเองเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย

แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้นเราขอแน ะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของท่านกับผู้อื่น

zoom88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร (Anonymization) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ทาง [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก zoom88 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในระบบที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีนี้ เราดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือสูงกว่า
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ตามแบบมาตรฐานสากลกับคู่ค้าทุกราย
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

zoom88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการลงทะเบียน

เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุดังนี้

• ตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• ขอเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) ก่อนอนุมัติการใช้บริการเต็มรูปแบบ
• ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

zoom88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้

• แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบาย
• เก็บบันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิง
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 (เวอร์ชัน v2026.01)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ zoom88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม zoom88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อทีมสนับสนุนภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยได้ตามกระบวนการทางกฎหมาย